Từ Feature Owner tới Product Owner

Chẹp! Lại 1 bài viết toàn chữ thôi, các ông chịu khó đọc nhé :)) Tôi nghĩ, bài viết sẽ có những thông tin hữu ích. Let go !!!

Scrum là phương pháp phát triển phần mềm linh hoạt nhằm tối đa hóa giá trị cho khách hàng thông qua sự hợp tác và tăng tốc độ phát triển. Vai trò của Product Owner là tối đa hóa giá trị sản phẩm bằng cách đảm bảo sản phẩm phát triển phù hợp với tầm nhìn của tổ chức và mang lại giá trị cho khách hàng. Product Owner làm việc với Scrum Team để xác định tính năng cần phát triển và đảm bảo chúng được phát triển đúng cách.

Phương pháp phát triển sản phẩm truyền thống tập trung vào phát triển các tính năng của sản phẩm theo danh sách được tạo trước, tuy nhiên, không đo lường giá trị sản phẩm mà chỉ đo thành công bằng việc cung cấp các tính năng. Điều này có thể dẫn đến việc tạo ra các tính năng không cần thiết hoặc không mang lại giá trị cho khách hàng và sản phẩm có thể không đáp ứng được nhu cầu của thị trường.

Phương pháp Agile tập trung vào sản phẩm, ưu tiên thứ tự các phần chuyển giao để đưa ra sản phẩm có giá trị nhất định ở mỗi giai đoạn phát triển và đo lường giá trị sản phẩm bằng chỉ số KVM. Phản hồi thường xuyên từ khách hàng được sử dụng để xác nhận sản phẩm đáp ứng được nhu cầu của họ và thành công được đánh giá bằng cách cải thiện KVM.

Để sản phẩm thành công, Product Owner cần tập trung vào mục tiêu của sản phẩm và những yếu tố quan trọng để đạt được mục tiêu đó, bằng cách đưa sản phẩm gần hơn đến việc cung cấp giá trị cho khách hàng. Ví dụ, trong sản phẩm thanh toán cho một cửa hàng, cần tập trung vào giảm tỷ lệ bỏ lỡ và tăng số lượng người dùng đăng ký tài khoản để đưa sản phẩm gần hơn đến việc cung cấp giá trị cho khách hàng.

Tập trung vào giá trị sẽ giúp Product Owner quyết định thời điểm phát hành sản phẩm một cách linh hoạt hơn, trong khi tập trung vào tính năng có thể dẫn đến chờ đợi đến khi tất cả mọi thứ sẵn sàng. Tuy nhiên, chỉ những tính năng được sử dụng mới có giá trị thực sự cho sản phẩm, do đó mỗi lần cung cấp tính năng cần tiến gần hơn đến việc cung cấp giá trị cho người dùng.

Tập trung vào tính năng làm nhân viên phần mềm không có quyền quyết định, trong khi tập trung vào giá trị giúp Product Owner có trách nhiệm và tạo ra thái độ truyền cảm hứng, đặt quyền quyết định vào tay họ để đạt được giá trị lớn nhất.

Tập trung cung cấp các sản phẩm có giá trị cao sẽ tăng năng suất và giúp cải thiện vị thế của tổ chức trên thị trường. Việc chuyển đổi từ Feature Owner sang Product Owner giúp tăng tính phù hợp của sản phẩm với tầm nhìn tổng thể của tổ chức và đảm bảo mọi sản phẩm đều mang lại giá trị cho khách hàng cuối cùng. Đây là phương pháp quan trọng để đạt được thành công trong môi trường kinh doanh hiện đại.

5 chiến lược để làm tăng tầm ảnh hưởng của một Product Owner

1. Xây dựng mối quan hệ với các bên liên quan quan trọng: Việc xây dựng mối quan hệ với các bên liên quan quan trọng như khách hàng, thành viên trong nhóm, cấp cao quản lý và các phòng ban khác trong tổ chức, giúp Product Owner truyền tải tốt hơn tầm nhìn của mình về sản phẩm, đạt được sự ủng hộ cho ý tưởng của mình và chứng tỏ sự chuyên môn và kiến thức của mình.
2. Tập trung vào phản hồi từ người dùng: Để tăng tầm ảnh hưởng của chủ sở hữu sản phẩm, cần hiểu sâu sắc về nhu cầu và sở thích của khách hàng. Thu thập phản hồi thường xuyên và sử dụng nó để phát triển sản phẩm. Đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu giúp xây dựng niềm tin và tăng tính năng lực.
3. Dựa trên dữ liệu: Sử dụng dữ liệu để hỗ trợ quyết định thông minh. Phân tích các chỉ số hiệu suất và thử nghiệm A/B để thử các tính năng khác nhau. Điều này giúp đưa ra quyết định thông minh và đạt được sự đồng thuận, xây dựng tính năng lực.
4. Tự chủ động: Tự chủ động, đặt mục tiêu, phát triển kế hoạch và thường xuyên thông báo tiến trình cho các bên liên quan.
5. Làm việc theo đội nhóm: Xây dựng văn hóa tin tưởng và tôn trọng lẫn nhau, trao quyền cho các thành viên và tạo cảm giác sở hữu và làm việc nhóm để tăng cường ảnh hưởng và đưa sản phẩm đến một tầm cao mới.

Về cơ bản, bài viết nói về lợi ích và giá trị của phương pháp Agile mang lại. Là một người quản lý, hãy thật tỉnh táo và phải biết điều gì chúng ta nên tập trung vào để sản phẩm thực sự có giá trị và phù hợp với nhu cầu cũng như mong muốn của khách hàng và các bên liên quan.
Cảm ơn anh em đã dành thời gian để đọc bài viết này. Hẹn gặp lại !!!

Nguồn: https://www.scrum.org/resources/blog/feature-owner-product-owner