Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 về hệ thống quản lý chất lượng là một trong những tiêu chuẩn phổ biến, được nhiều tổ chức/ doanh nghiệp áp dụng hiện nay. Hầu hết chúng ta đã nghe nhắc đến tiêu chuẩn ISO nhưng có thể không hiểu ý nghĩa thực sự