BA Document Analysis Phân tích tài liệu là công việc đòi hỏi người Business Analyst phải đưa ra cách tiếp cận phù hợp để thu thập được nhiều thông tin có giá trị, đúng bối cảnh của dự án. Càng làm dự án lớn, phức tạp thì đây càng là một thách thức